コラム
2024.08.20
【スミカリフォームスタッフにインタビュー】仕事内容・過去の事例・今後の展望について
住まいをより快適な空間にする為に、リフォームを検討される方は少なくありません。
今回は、スミカのリフォームを担うスタッフに、仕事内容や過去の事例、今後の展望についてインタビューしてみました。
――リフォームスタッフの仕事内容を教えてください。
基本的には、スミカの戸建分譲住宅〈SOAVITA〉にお住まいのお客様が、リフォームを希望された際に対応します。
加えて、他社様のマンションを保有する方からリフォームのご依頼を受けたり、仲介業者様からリフォーム希望者をご紹介いただいたり。
物件の買取再販時に行うリフォームも担当しています。
当社にはアフター部門もありますが、そちらは建築から2年以内の点検に付随する調整や、不具合の修正がメインです。
リフォーム部門は、設備交換による住まいの性能向上や、ライフスタイルに合わせた間取りの変更のような、追加のご依頼を請け負います。
――過去にどのようなリフォームを行ってきましたか?
ご要望が多いリフォームとして挙げられるのは、キッチン・システムバス・洗面台・トイレ・エアコンなどの総入れ替えです。
▼キッチン(リフォーム前)
▼キッチン(リフォーム後)
▼システムバス(リフォーム前)
▼システムバス(リフォーム後)
▼洗面台(リフォーム前)
▼洗面台(リフォーム後)
▼トイレ(リフォーム前)
▼トイレ(リフォーム後)
また、床を畳からフローリングに変更して洋室にしたり、
お庭にウッドデッキを作ったりと様々なリフォームを行ってきました。
――今後の展望を教えてください。
今後は、スミカの戸建分譲住宅〈SOAVITA〉シリーズに合わせた、家具のご提案を進めていきたいと考えております。
賃貸物件で使っていた家具を、そのまま戸建の新居に持ち込まれるお客様は多いです。
その為、家具のサイズやイメージが住まいに合わなくなってしまうというケースがよく見られます。
目黒通りの家具屋さんとの提携も御座いますので、多種多様な家具をご提案できればと思っています。
満足度の高い空間で愉しくお過ごしいただけるよう、家具を中心に住まいをトータルコーディネートしたいですね。
また〈SOAVITA〉シリーズのご購入から2〜3年ほど経ったお客様に対する、新たなリフォームのご提案も視野に入れています。
同じ場所に2〜3年ほど住むと、お子様の成長と共にライフスタイルが変わったり、暮らしのリズムが固まってきたりするものです。
お客様自身が気付いていないニーズもあるはずなので、ご提案によって住まいのアップデートに繋がればと。
スミカのリフォームスタッフは、お客様の快適な暮らしを長期的な目線で考え続けております。
※物件により性能や仕様が異なる場合がございます。