企画スタッフは、戸建分譲住宅〈SOAVITA〉の運営や販促活動をすることで、お客様と仲介業者様をスミカの営業に繋ぐ、架け橋を担うキーパーソンです。
今回は、長きに亘り当社を支えてきた企画スタッフに、仕事内容や拘りを聞いてみました。

――企画の仕事内容について教えてください。

企画の仕事内容は多岐にわたります。

長くして、戸建分譲住宅〈SOAVITA〉の歴史に携わってきた経験から、現在は〈SOAVITA〉のブランディング・マーケティング・販促制作・WEBサイト制作・広告・解析が主な業務になります。

スミカが掲げた「幸福住宅」への想いを精査し、それを価値として表現することで、〈SOAVITA〉のブランド化を推進し、マーケティングや広告をします。社内にもSNSやコラムの情報を定期的に発信することで新入社員に対するブランド継承も行っています。

また、販促制作で、仲介業者様と営業スタッフを通して、お客様にスミカの戸建分譲住宅〈SOAVITA〉をご紹介させていただいております。

――企画課の発足当時は、どのような仕事内容でしたか？

元々は、再販物件の購買と内装デザインを担当していました。その後は、外部デザイナー・外部設計士・管理職者・私の4人体制となり、〈SOAVITA〉シリーズを手掛けることに。そのようなことから、カラーコーディネート・購買・検査立ち合い・販促制作・プレゼンアシスタント・仕様の品質管理・自社保有家具でのモデルルームの設営などを担ってきました。

そして、時代背景と共に、現場管理と営業へ社員の配置や、外部発注を内製化し、デザイナーの仕事は企画が引き継ぐ形となりました。

この当時からの13〜14年ほどは、資料精査、外観・外構・内装・照明計画などのデザインと各所の納まりのスケッチ図、設備承認図の業務もプラスし、設計士が間取りを創り上げていく二人三脚での設計スタイルに。トータルデザインの監修という位置付けになると思います。市場の動向もあると思いますが、「スミカさんの物件は、直ぐに即完するね。」といったお声掛けをよく頂戴いただきました。

各デザイン賞へ参加の取組みも行い、ディティール賞を受賞し、単行本やメーカー様のカタログなどにも掲載。関係者の方々に心から感謝しています。

並行して、建設部署の立ち上げスタッフに。此処から１０年ほどは、購買の仕事も同時に行い、新規業者開拓、商流の仕組み作り・様々な会社へのコストダウン交渉・値付けも。

また同時に、販促制作には物件資料と棟ごとのコンセプトブックをプラスし、物件の写真撮影の立ち会い・二期の再販物件ではプロデュースまで担い、長きに亘り、同時期に大変に多くの様々な経験をさせていただきました。

現在は、社員の増員を経て分業体制が整った為、其々の仕事をより専門性を高められるセクションを設け、各担当に引き継いでいます。

――現在に至るまで印象に残っていることはありますか？

建設部署の設立スタッフとして、メーカー様や多くの新規業者開拓でネゴシエーションを行い、僅か３ヶ月の短い期間で準備できたことや、デザインコンテストの受賞でお世話になったこと、メーカー様との知識交流会、工期が極端に短い再販物件での分離発注による購買と現場監督を行ったことは、知り合いや取引先の関係者様からのご協力とご尽力のお陰です。一緒に頑張ってくださったご担当者の皆様に感謝の気持ちと共に、とても思い出深い仕事の一つです。

印象ということでは、一緒に仕事をさせていただいたデザイナーである建築家の先生です。

有名大学の講師もされていましたので、デザイン性や設計に関する知識とスキルはもちろんですが、人柄や意匠に関する一連の業務や提案力、考え方や姿勢において、学ぶことが非常に多かったです。

クライアントの意向や予算とスケジュールの制限がある中で、ご自身が提案するデザインとの足し引きが上手く、デザイン性高く纏め上げる力に感銘を受けました。

企画の仕事は調整役に回ることが多いのですが、建築家の先生から学んだ知識とバランス感覚が活きていると思います。
今でも感謝の気持ちでいっぱいです。

――個人としての拘りポイントはありますか？

効率・予算・コスト・期限・回転数・確認・共有・リスクヘッジ・逆算・目的と優先を意識しながらも、品質を担保しつつ、期待以上の成果を上げることに拘っています。
一見すると相反するものですが、関係各所との良好な関係を構築し、流動的な業務が多いので、目的が達成できる為のベストな優先順位を常に考えていくことが大事です。

根底にあるのは、成果物を通して、お客様や関係者様、社員に喜んでもらいたいという想いですね。

戸建分譲住宅の販売において、お客様満足を図る基準は難しいですが、発売日から完売までの期間が短いことが一つの指標になります。『長い月日で販売し、コンセプトに共感いただけるお客様にご提供できた』ではなく、『物件をいち早く見つけ、見た瞬間で此処に住みたい』、『宝物を見つけた時のようなワクワク感のある動機付け』と『幸福度の高い暮らし』が、価値のご提供・お客様満足に繋がると考えます。

これからも、お客様に〈SOAVITA〉の価値をお届けできるよう、日々の気づきを増やし、一つひとつの仕事に探究心を持って、誠実に取り組むことを大切にしながら、WEBサイトのコンテンツをより充実させ、SNSによるプラットフォームの更なる開拓にも取組みます。

企画スタッフは、お客様と直接関わる機会は少ないものの、スミカに欠かせない存在なのです。